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营销中心:聚焦问题定措施 刀刃向内抓整改 ​

发布时间:2020-05-28 来源:海南海药 浏览次数:1031


     

      2020年5月28日上午,制剂营销中心召开作风建设评议会议,制剂营销中心中层以上管理人员对照作风建设六个方面剖析自身存在的问题,并针对各销售区域反馈问题明确责任,制定整改措施。新兴际华医药党委副书记、纪委书记张增富到会指导。


     营销中心党支部以服务支持全员营销为作风建设专项活动的主要抓手和载体,组织制定了《关于制剂营销中心支持服务部门落实全员营销的工作安排》,围绕“如何实现内部联动、如何做到比竞争对手反应更快、如何更好更快地服务于销区、如何提高营销支持力度、如何提升营销效率、如何消除一线销售人员的后顾之忧”等主题,本着“自加压力、刀刃向内、一切为一线营销将士服务”的原则,在服务支持部门开展“大讨论”“大吐槽”“大整改”“大评价”活动。

     营销中心班子成员带头进行自我检视,中层以上管理干部逐一剖析,重点围绕“懒、庸、散、漫、浮、乱”典型问题,结合营销中心面向一线营销人员开展的“大吐槽”活动收集的意见建议,透过现象看本质,剖析潜藏的实质管理问题、服务问题,从工作能力、工作作风、服务态度、管理理念等方面,举实例、说问题,主动认领问题,刀刃向内、毫不掩饰,进行深度剖析,提出改进举措。与会人员现场解决了41项“大吐槽”反映的共性问题,并制定制度、优化流程、提高效率等落实措施。


     张增富对营销中心管理团队扎实开展作风建设专项活动和即知即改、立行立改的整改落实给予充分肯定。他强调,加强作风建设目的是推动工作、提升绩效。作风建设是一项长期坚持和巩固提升的工作,要将作风建设成果重点体现在三个方面:一是要把作风建设成果体现在勇于担责上。勇于承担起公司年度经营指标落实的责任、应对医药体制改革的责任、勇于开拓客户市场的责任、构建营销团队的责任。二是要把作风建设成果体现在大胆改革上。要进一步改变思想,戒除不担责、不作为、不执行;要进一步改革制度,重点建立销售政策、分配激励等制度;要进一步改革机构,重点是建立适应海药营销的区域布局和管控单元;要进一步加强团队建设,让有干劲、有激情、有业绩、能担当、作风硬的人员得到支持,让不思想不一、行动相背、不思进取的人淘汰出局。三是要把作风建设成果体现在服务质量上。营销中心全体人员都应下沉到基层,了解市场情况,提供优质高效服务;服务要到位,及时为营销一线团队提供资金、备货、配送等服务;要及时解决基层单位遇到的问题,做好合同、货物、质量、资金等跟踪。他勉励营销团队顽强拼搏、敢打胜仗,圆满地完成今年的销售指标。最后对加强支部建设和关爱员工提出要求。

     姚守志作了总结发言。他说,作为领导班子和服务支持部门的同志,要主动投身全员营销工作,身体力行,从服务、管理、指导三个职能不断改进工作,不断展示新海药的新形象,用实际行动影响员工,引导员工适应海药身份的转变,带领员工改进工作态度、工作方法。